Опишите задачу
Определите правила работы, ответственных и ожидаемый результат.
HR-программа для бизнеса Азербайджана
Портал сотрудника и HR-заявки
Изучите просмотр личных данных, заявки на отпуск, справки и расходы в кабинете сотрудника. Попробуйте роль сотрудника в демоверсии.
Обзор процессаДемонстрационный вид
Направления учета04Портал сотрудника и HR-заявки
Просмотр собственных данных✓
HR-заявки и запросы справок✓
Заявки на отпуск и расходы✓
Статус личного обращения✓
Назначение процесса
Личный кабинет и HR-сервисы
Портал объединяет сведения и услуги, относящиеся к конкретному сотруднику. Employee self-service превращает отпуск, запрос справки или изменение данных в отслеживаемое обращение. У каждой заявки должны быть понятны владелец, ответственный, статус и результат. Видимость информации определяется служебной необходимостью, а не только удобством интерфейса.
Какую задачу решает?
Повторяющиеся обращения отвлекают HR-команду от других задач, а их статус теряется в переписке.
Кому подходит?
Для компаний, которые хотят организовать повторяющиеся HR-обращения как прозрачный сервис самообслуживания.
Проверьте самостоятельно
Изучите процесс в демо
Выберите роль сотрудника в демопанели. Откройте сведения о примерном работнике, создайте HR-заявку от его имени и отредактируйте ожидающее обращение. Демороль не является реальным рабочим аккаунтом зарегистрировавшегося посетителя.
Проверьте на примере
Изучите интерфейс и доступные операции на демонстрационных данных.
Спланируйте внедрение
Согласуйте дополнительные настройки и интеграции для вашей компании.
Задайте критерии приемки
Уточните, какой результат необходимо проверить перед рабочим запуском.
Простой каталог услуг для сотрудника
Разделите обращения на справки, изменения сведений, отпуск и другие услуги. Запрашивайте только нужные поля. Номер, статус, ответственная команда и итоговый ответ должны быть понятны заявителю. Руководитель работает со своей командой, сотрудник — преимущественно со своими данными.
Согласование изменения данных
Просьба изменить контакт не обязательно означает немедленное обновление всех официальных записей. Определите, что изменяется сразу, а что требует проверки. При отказе укажите причину, при неполных данных — понятный запрос уточнения. Цель процесса — решить потребность сотрудника, а не скрыть количество обращений.
Единый источник данных сотрудника Заявка сотрудника на отпуск
Возможности демо и границы внедрения
Роль сотрудника связана с фиксированным примерным работником. Прямое изменение профиля и автоматическое создание справки не активны.
Демо предназначено для работы с примерами. Роли, перенос данных и дополнительные интеграции для реальной компании согласовываются отдельно.
Вопросы и ответы
Портал сотрудника и HR-заявки — вопросы и ответы
Портал сотрудника и HR-заявки — для чего нужен этот модуль?+
Изучите просмотр личных данных, заявки на отпуск, справки и расходы в кабинете сотрудника. Попробуйте роль сотрудника в демоверсии.
Должен ли сотрудник видеть данные всей команды?+
Личный кабинет прежде всего предназначен для собственных сведений. Возможности руководителя и HR требуют отдельной модели доступа.
Какие операции можно проверить в демо?+
Выберите роль сотрудника в демопанели. Откройте сведения о примерном работнике, создайте HR-заявку от его имени и отредактируйте ожидающее обращение. Демороль не является реальным рабочим аккаунтом зарегистрировавшегося посетителя.
Связанные процессы
Используйте вместе с этим модулем
Подробнее по теме